Häufige Fragen


Wie bestelle ich?


Du kannst Produkte unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ vormerken.  Deine Auswahl kannst Du bis zum Absenden Deiner Bestellung jederzeit ändern, indem Du die Anzahl der Produkte änderst, durch Anklicken des „Papierkorbs“ neben dem jeweiligen Produkt die Auswahl löschst, oder den Bestellvorgang abbrichst. Wenn Du die Produkte im Warenkorb kaufen willst, klicke auf den Button „Zur Kasse gehen“.


Muss ich mich registrieren?


Bei Kaufgarn.de kannst Du auch als Gast etwas bestellen. Eine Registrierung ist also nicht unbedingt erforderlich. Sie bringt allerdings einige Vorteile. So kannst Du unter „Mein Benutzerkonto“ jederzeit Deine persönlichen Daten und Angaben zu Deinen aktuellen und vergangenen Bestellungen einsehen und musst nicht bei jeder weiteren Bestellung Deine Daten neu eingeben.


Wann wird meine Bestellung verbindlich?


Mit dem Anklicken des Buttons „jetzt kaufen“ übersendest Du Deine Bestellung an uns. Hiermit gibst Du ein rechtsverbindliches Angebot ab, welches wir durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“) unmittelbar annehmen.


Wird der Vertragstext gespeichert?


Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die Widerrufsbelehrung werden Dir per E-Mail zugesendet. Deine aktuellen und vergangenen Bestellungen kannst Du auch unter „Mein Benutzerkonto“ einsehen, wenn Du Dich als Kunde bei Kaufgarn.de registriert hast.


Wohin wird geliefert?


Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Außerdem liefern wir nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Frankreich und in die Niederlande.


Wie hoch sind die Versandkosten?


Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,90 Euro pro Bestellung.
Für die Lieferung nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Frankreich und in die Niederlande berechnen wir 7,90 Euro pro Bestellung.


Bei Zahlung per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands) wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,- Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.


Wie lange dauert die Lieferung?


Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht im Angebot anders angegeben, 1-3 Werktage.
Die Lieferzeit nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Frankreich und in die Niederlande beträgt 3-5 Werktage.


DHL unternimmt einen Zustellversuch. Solltest Du in dieser Zeit nicht zu Hause sein, kannst Du Dein Paket jederzeit in einer DHL-Filiale abholen.